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高原/复杂地形运作的飞机性能分析
余江编著2006 年出版218 页ISBN：781104269X本书结合我国的高原运行环境，对复杂地形的飞行运行性能进行了深入系统地分析研究，主要内容包括：高原运行的审定，运行特点，起飞越障分析，一发失效离场程序，航路越障分析，航路供氧分析等。...
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树的枚举与算法复杂性分析
王振宇著1991 年出版262 页ISBN：7118008966本书总结了作者在树枚举及其在算法复杂性分析应用中的研究成果，介绍了与树枚举及其算法复杂性有关的基本概念，研究树枚举问题的预备知识，各种树枚举问题等。 ...
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股票市场的演化与复杂
应尚军，范英著2013 年出版275 页ISBN：9787509622964本书是在《金融复杂系统：模型与实证》的基础上进一步开展研究取得的成果，主要以股票市场为例开展了金融市场复杂性的研究，本书分为两个模块：1.基于遗传元胞自动机的股票市场演化模型的构建。2.基于演化模型的股...
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公共服务管理的复杂性
菲利普·海恩斯著（布赖顿大学应用社会科学学院的）2008 年出版188 页ISBN：9787302168294本书以复杂性理论为基础，阐述公众需要高质量公共服务的时代背景，传统公共服务的差异，对公共服务进行有效管理的故杂性和如何进行进行了论证并提出了建议。...
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给管理者的每日提醒 简单的提醒比复杂的理论更有效
黄兴海，李觊编著2004 年出版253 页ISBN：750445138X本书分管理思想、管理方法、营销管理及非常管理等五部分，介绍管理的基本知识及其相关案例点评。
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学校道德生活的复杂性审视
刘国永著2009 年出版278 页ISBN：9787811301274复杂性科学被称为21世纪的科学。本书结合科学领域的最新成果和动态，采用科学的方法，从复杂性视野探讨德性和德育问题，对现行学校德育进行了反思，并初步探讨了复杂性学校德育的基本方法和路径，为学校德育的实践提...
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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧
梁若冰，李貌编著2011 年出版231 页ISBN：9787511904317本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....