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银行客户服务理念与方法 第3版
王鸿发，周芷梅编著2012 年出版240 页ISBN：9787509615027本书是一本培训教材，全书从小案例入手，案例丰富，细致入微，全方位剖析了银行服务的各个环节，与服务必须注重细节的要求相互呼应。这本书的特点是平实、通俗易懂，达到了“文章简浅易”的境界，曾引起银行从业人员......
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幼儿教师礼仪 第4版
李显仁，李能华2016 年出版175 页ISBN：9787566711595礼仪是人类文明的基本要求，也是个体道德素质的外在体现。幼儿期是人的一生发展的关键期，文明礼仪及其习惯的养成对儿童的终生发展有着非常重要的意义。而幼儿教师的个个修养、言行举止都对幼儿潜移默化的影响...
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钦定书经图说 卷3至5 第2册
（清）孙家鼐等主编2007 年出版136 页ISBN：9787806961520本书是清光绪年间由官方组织编纂，为儒家经典著作《尚书》全文所配绘插图，图中人物和景色印刷精细，在相当程度上反映了封建社会后期的社会景观，内容丰富，具多方面参考价值。本书以清内务府石印本为底本影印。...
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小猪佩奇动画故事书 第2辑 乔治感冒了
本书编委会2017 年出版30 页ISBN：9787539794365本书是“小猪佩奇动画故事书（第2辑）”中的一册，为英国著名动画片《小猪佩奇》的同名动画故事书。在本书中，小猪佩奇的弟弟乔治不慎着凉，感冒生病了，爸爸妈妈请来大夫给他治病，生病期间，乔治不能随心所欲地出......
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餐饮服务食品安全监管 第2辑
国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2010 年出版328 页ISBN：9787506747035本书为国家食品药品监督管理局食品安全司组织编写的法规政策类宣传图书。以食品安全监管政策、监管体制创新、专家视角等内容为主要板块，适合行业监管人员及从业人员学习使用。...
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国际商务礼仪实训 第3版
于立新著2018 年出版132 页ISBN：9787566318848全书基于开展商务交往活动的需要，从实用性出发，共分为6章介绍了国际商务礼仪，包括个人形象、办公室礼仪、迎送礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪以及休闲娱乐礼仪，阐述了在国际商务交往过程中应知应会的具体礼仪内容，涵....
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社区卫生服务导论 第4版
张日新，范群主编2014 年出版309 页ISBN：9787564151317本书主要社区服务概论、全科医学概论、全科医学基本原则和方法、全科医生临床思维模式、社区卫生服务研究技能、基本公共卫生服务、社区卫生信息化管理、社区慢性病健康管理、社区健康教育、社区传染病管理...