销售管理 塑造未来的销售领导者

销售成功的奥秘 销售精英从不外露的秘密武器

本书从全新的视角为销售人员提供了具体的操作方法，文字优美，语言通俗，论述透彻，观点鲜明，对那些正在职场中痛苦徘徊的销售人员来说，具有猛斧开山的警示效果。...

客户想让你知道的事

有一个事实必须面对：销售链断掉了。如今客户有了更多选择，产出效益的压力也更大。但认识到这个问题的企业却寥寥无几，所以就留下了隐患。...

怎么说客户才会听 怎么做客户才会买 你不能不懂的攻心说服力

在如今的销售工作中，很多销售员也意识到口才的重要性。对现实销售情境的反应，对客户心理的拿捏和揣测，对产品的认知与诠释，对自我语言魅力的表达和展示，都是销售员需要掌握的要点，本书从八方面入手，向读者介绍......

顶好营销 与客户建立伙伴关系的有效方法

赢得客户的心

本书为美国最伟大的推销员、人寿保险创始人弗兰克·贝特格尔的巅峰之作，书中以他自身的经历详尽阐述了作为推销员所应具备的七大素质，市场推销的七大原则、赢得客户心的七大法则。除进行理论阐述外，还有大量的...

汽车行业客户关系管理系统 创建客户驱动的汽车企业

本书是国内第一本专门研究和介绍汽车行业客户关系管理（CRM）理论及其信息系统的专著。书中通过介绍行业中的大量案例（通用、沃豪、萨博、丰田、雷克萨斯、戴姆勒-克莱斯勒、福特、宝马、雷诺卡车、大众、标致-...

这样销售最有效 99条销售人员必知的销售法则

本书自始至终都强调销售方法对销售成功的重要作用，其所推荐的101种销售方法都是推销员推销时必备的经典个案，极具实用价值。

面向客户需求的大规模定制策略

本书以大规模定制生产方式为对象，采用理论与实际相结合的方法，对大规模定制的策略及其如何有效地实施进行了研究。

三分钟说服你的客户

本书内容包括六个部分：一、真诚对待，赢得客户好感；二、精彩开场，让客户产生兴趣；三、将心比心，使客户充分认同；四、满足需要，激发客户购买欲望；五、理解抱怨，想方设法让客户满意；六、营造氛围，促成客户下......