秘书公关与礼仪

秘书礼仪与公共关系 礼仪是公关的一个分支,如果说公共关系所塑造的是组织的形象,那么礼仪则是塑造员 工个人的形象。秘书礼仪包括办公室手机礼仪、民间外教礼仪、酒桌上的座次礼仪、拒绝与道歉的礼仪，参加会...

商业银行媒体危机公关与服务管理创新

腾讯公关法

本书选取了腾讯公司在公关方面的体系和案例进行研究，不局限于单一产品或事件，以更加开阔的视野，横向对比国内外其他知名企业与产品，寻求腾讯在成为世界首屈一指的巨头企业过程中所留给行业内外的真正值得学习之...

个人公关 人际关系应酬学

全新的公关概念最强有力的事业发展工具就是人际网络如何建立有效的人际关系一系列及富操作性的小技巧建立起一个固定的基本关系网事业的成功不是你认识谁而是谁认识你...

公关礼仪

本书主要介绍了公关活动中应掌握礼仪的基本知识，结合社交、公务、商务和公关等活动，对公关礼仪的规范进行了详细的讲解。全书共11章，主要包括：绪论、形象设计礼仪、服饰礼仪、谈吐与体态礼仪、往来礼仪、会面礼...

公关营销策略

本书比较系统地阐述市场营销中的公共关系及其策略运用，将公共关系的原理、职能、手段、技巧与策略运用于企业组织及非盈利组织的市场营销活动中，帮助组织更新思维观念，注重协调沟通，构建持久关系，提升组织形象，.....

智于识人 王牌公关专家的识人秘诀

本书详细为读者提供了有效的识人方法，可成为处世的参考。

现代公关礼仪

本书是中等职业学校文秘专业规划教材中的一册，以现代公关礼仪的基本规范和要求为主线，分别介绍了形象礼仪、交往礼仪、语言礼仪、公务礼仪、商务礼仪及会议礼仪的基本规范和要求，同时也介绍了舞会、晚会等联欢...

公关营销心理案例分析

营销要满足买者的心理需求，成功的营销案例要成功把握买者的心理需求。本书从相对划分的16个领域，选入68个具有代表性的典型营销心理案例，细细剖析营销的各种要素，大力发掘当中涉及的心理要素，揭示了营销实战（特.....

展现你的风姿 公关人员的形象与素质

本书论述了公关人员的心理、知识结构、实际能力和职业道德修养。