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导游现场实务
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刘洪利主编2008 年出版206 页ISBN：9787811231731
本书以简练的语言阐述了导游学——这门新兴学科的研究内容。作者从事导游工作十余年，所述内容来源于导游工作，发自内心所思所想，希望对于后来从事导游工作的同仁有一些借鉴意义。本书适合于新导游员阅读，适合于...
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赵利民主编2010 年出版236 页ISBN：9787565401145
本书主要介绍了导游员的个人素质培养和工作程序，以及自然景观和人文景观的模拟导游，对最新的业内动态进行了选择性的增删。
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曹维存主编2005 年出版145 页ISBN：7563712232
本书共收集各类小知识、趣味轶事170余条。涉及历史传说、掌故、民俗风情等。
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张琼霓主编2011 年出版367 页ISBN：9787563720194
本书按照导游实际工作环节分成以下几个实训模块：地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队导游服务实训、导游讲解技能实训、导游交际沟通技能实训、导游应变技能实训、导游保健、救护技能实训、导游词创作...
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周彩屏主编2012 年出版231 页ISBN：9787040348620
本书是全国高职高专教育规划教材。内容包括全陪导游规范服务技能训练，地陪导游规范服务技能训练，出境旅游领队规范服务技能训练，问题与事故预防和处理能力训练，个性化服务技能训练，沿途与景点现场导游讲解能力训...
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尹明举主编；大理州文联编撰1999 年出版263 页ISBN：7222028072
本书以国家级的大理风景名胜区、大理历史文化名城、苍山洱海自然保护区为主，突出9条旅游线路，对在中外都具有一定知名度和影响力的80个景点作了简洁明快的介绍，是认识大理之窗，也是走进大理之桥。...
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铁军主编2003 年出版378 页ISBN：7563711058
本书分三部分。第一部分主要是介绍中国社会文化，第二部分主要是国内著名景点导游词，第三部分则介绍了在实际导游接待工作中的接待用会话范例。通过这三部分内容，使读者了解到一些日常导游实际工作的语言技巧，并...
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鲍彩莲主编；邹亮，邱瑛，王晓宇副主编2014 年出版241 页ISBN：9787563729890
本书介绍了导游服务、导游员、导游服务程序、导游带团技能、常见问题与事故预防处理、导游讲解技能、导游业务相关知识等内容，较为详细全面地阐述了导游业务涉及的各方面知识，而且有一定的高度，适合于应用型本...
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彭淑清主编2006 年出版199 页ISBN：7563713379
本书主要介绍了景点导游的概念、产生与发展，景点导游语言技能，景点导游讲解技能，各类景点的导游技巧，景点导游服务程式序和规范，景点导游中特殊问题的预防与处理。是一本全国旅游专业师生使用的景点服务专业教材...
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夏学英编著2003 年出版280 页ISBN：7538266178
本书讲述了旅游学的原理和方法，内容实用、简炼。详述了国内外导游在工作中遇到的各种实际问题及解决方法，是一本专业学校适用的教材。
