导游业务

本书系统阐述导游相关理论和操作规范，共分为十章。第一章，概述；第二章 导游员；第三章，中外导游比较；第四章，团队服务程序；第五章 散客服务程序；第六章，语言艺术；第七章团队管理；第八章，个别要求的处理；......

导游实务

本书重点阐述了导游员必须具备的基本理论和职业技能，注重配合以实践教学为基础，以能力培养为中心的教学思想和课证融合的教学模式。本书主要包括：导游服务、导游员、导游服务程序、导游带团技能、常见问题与事...

榆林市导游词

本书精选了榆林市区县多处旅游景点，通过景区解说对榆林市的民俗文化作了比较详尽的介绍。

导游地理知识

本书由中国地理知识和世界各国地理知识两部分组成，知识点多，知识面广，层次分明、重点突出、言简意赅。既可作为旅游从业者、旅游爱好者的教材，也可作为导游考证的参考书。...

成都导游精解：天府涅盘 2009版

本书为成都市旅游指南。

全国导游基础知识 最新版

本书是全国导游职业资格考试科目——全国导游基础知识的辅导教材。

草原休闲之都 导游包头

本书是包头市旅游局组织编写的一本包头导游词。将包头的旅游线路、行政区划、特色产品、旅游提示融为一体。

秦皇岛导游词 神聊秦皇岛

华东线导游训练手册

本书是江苏经贸职业技术学院导游职业培训教材，分上海、南京、杭州、苏州、无锡、扬州、常州、镇江、宁波、绍兴、舟山以及江南古镇，分别从景区介绍、特色文化、餐饮服务等方面进行介绍，是一本非常使用的导游手...

导游业务

本书具体分析了导游服务所处的政治、法律、经济、文化、科技等宏观环境，并涉及导游服务各方面知识。本书由旅游主管部门同志、省内高校旅游专家学者以及业内精英编写，注重知识的全面性、权威性与实用性。既可...