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2007-2008世界服务业重点行业发展动态
上海市经济委员会，上海科学技术情报研究所2007 年出版599 页ISBN：9787543929975本书按服务业总体发展态势综述、世界服务业重点行业发展动态和专题分析三个层次，分别撰写成综述性报告 ，共12章。第一章介绍世界服务业发展总体态势；第2章至第7章介绍服务业重点行业发展动态，涉及信息服务业、...
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如何赢得顾客的心 世界上最棒的客户服务案例
天宇编著2003 年出版291 页ISBN：7801790952《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...
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中国浴工 城市服务者的生活世界
杜鹃，刘博2018 年出版269 页ISBN：9787542662682本书是对城市中一类特定群体日常生活与社会交往的民俗志研究，主要关注的问题是，以娱乐业服务者为代表的社会职业群体是如何通过身体实践活动来获得对“自我”意义的认知与理解的。以一家高级洗浴会所为田野地...
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迈向全球城市的公共政策挑战与治理创新 上海能从世界学习到什么
胡怡建主编；陈杰副主编2015 年出版182 页ISBN：9787514152180本书是首届“全球城市公共与治理创新”国际论坛的成果汇集。本次论坛主题是“迈向全球城市进程中的公共政策挑战与治理创新经验：上海能从世界学习到什么”。论坛包括：全球城市理念、上海如何拥抱全球城市、中...
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世界贸易报告2012 贸易和公共政策 21世纪的非关税措施探析
中国贸易组织研究会，对外经济贸易大学中国WTO研究院译2013 年出版293 页ISBN：7510308844本书是世贸组织报告的中文译稿，由两大部分构成。第一部分是对2011年世界经济及国际贸易状况的回顾。第二部分是贸易和公共政策：21世界非关税措施探析，内容包括六个方面，分别是：总体介绍、非关税措施的经济学考察...
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世界贸易组织的新协定 服务贸易和知识产权协定在法律全球化中的作用
（澳）克里斯托弗·阿勒普（Christopher Arup）著；广东外语外贸大学法学院译2004 年出版410 页ISBN：7208052034本书对WTO最新成果——《服务贸易总协定》和《与贸易有关的知识产权协定》进行了深入的分析，是WTO新协定的最新研究成果。
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世界煤炭行业公共关系战略实证研究 2
聂立功，毕竞悦编著2016 年出版316 页ISBN：97875020504292013年，世界煤炭协会战略研究所承担了世界煤炭协会2013-2014年度发展战略研究优先领域的四个课题：（1）2035年煤炭在世界能源格局中的地位；（2）世界煤炭协会公共关系战略实例研究；（3）CCS技术商业化路径研究；（4）建立......
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世界技能大赛技术标准转化项目教材 服务器商务软件系统开发 客户端
张泽光，谭钰怡，王晓丹著2018 年出版111 页ISBN：9787566824813本书为商务软件开发与应用专业培训系列教材之一。通常企业级应用的客户端，就是企业管理应用系统，一般分为BS与CS两种架构，CS架构要求在用户的电脑上装上客户端与数据库，或者将数据库安装在数据库服务器上。本教...
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共同协作 可持续发展目标、整合办法与机制 世界公共部门报告 2018
联合国经济和社会事务部主编2019 年出版184 页ISBN：9787552024906本报告主要围绕世界各国促进可持续发展目标进行政策整合，分析了公共机构和公共行政领域面临的机遇和挑战。报告从制度视角出发，以实例为基础，阐明了如何来解决可持续发展目标之间不同关联性的问题。同时阐明公...
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世界名城建设之公共关系使命
虞华君，金大伟，刘江编著2018 年出版319 页ISBN：9787542663870公共关系在城市形象提升实践上的展开有赖于理论与学术的创新思想。今由杭州市政府和中国计量大学联合主办的西湖公共关系论坛“以及受全国公共关系学专业院长/系主任联席会议委员会委托召开的”全国公共关...