向小米学管理 小米没有KPI

近年来，随着小米手机等一系列产品的火爆，雷军和小米产品引起了业界的广泛关注，很多企业都把如何复制小米模式当做重要课题来研究。是什么让小米公司在五年的时间里就创造了中国互联网手机发展的奇迹？是什么驱使...

向服务要利润：航空运输企业客户服务管理精要

本书是对航空公司，机场及航空快递等企业客户管理、市场调查与研究的基础上，主要对航空运输企业服务与管理进行了研究和分析，并通过案例进一步说明了航空运输企业立身之本，利润之源。...

预防过敏从生命第一天开始

婴儿湿疹、过敏性鼻炎、哮喘和免疫、遗传、异种蛋白、环境污染、过敏、预防……当这些专业性很强的术语放在一起时，难免让父母感到深奥难懂。要解开这一难题，关键在于了解其中的奥秘。当你拿起这本书时，相信你...

没有任何借口 骨干版

本书的着眼点是成为企业、组织的骨干所必备的个人素质。

骨干教师队伍建设研究

暂缺《国外教师问题研究》简介

以客户为中心 华为公司业务管理纲要

国内财产保险业务技术管理规范

本书囊括了企财险、机动车辆险、船舶险、货物运输险、家财险等各主要险种的内容

金融业务风险及其管理

本书在对风险、风险管理以及金融风险和金融风险管理研究的基础上，结合中国金融业的实际，深入研究了中国银行业务、证券业务、保险业务、金融信托业务和金融租赁业务中的风险，并深入探讨防范控制这些风险的方法...

转型与跨越 聂秋华教育管理文集

旅行社计调部的业务与管理