酒店百度云网盘PDF下载 - PDF电子书免费下载

当前位置：首页 > 名称

图书搜索：

出版时间：

至

大约有1,907项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0382秒）

酒店服务实战

购买本书
张玉欣主编；于晓梅，陈幸福，吴宴宾副主编2015 年出版204 页ISBN：9787307167414
本书主要以酒店服务过程中的一些典型案例为主线，分职业素养、前厅、客房、餐饮、销售五个模块，共25个任务，任务下设有“任务目标” “典型案例” “案例点拨” “知识链接” “案例分析” “情景模拟” “案例...
酒店英语口语修订版

购买本书
张倩，洪源洲，罗江编著2010 年出版222 页ISBN：9787807281382
本书读者群着眼于具备一定英文基础的酒店服务人员，主要通过对话形式还原酒店服务中的常见场景，结合单词、语法和操作方式的解释使英文学习者更好地学好酒店英语。...
酒店危机管理

购买本书
翟向坤主编；罗旭华总主编2014 年出版180 页ISBN：9787514137033
《酒店危机管理》是为高校酒店管理专业开设《酒店危机管理》课程而编写的。从酒店管理专业课程体系来看，《酒店危机管理》是高校酒店管理专业的一门专业核心技能课程，本教材从酒店业的实际出发，注重理论与实践...
酒店前厅运作实务

购买本书
徐文苑主编2012 年出版265 页ISBN：9787512109681
本书共分为10个模块：认识前厅部、客房预订业务、总台接待业务、礼宾服务、问讯服务、电话总机服务、商务中心与商务楼层服务、收银服务、前厅销售管理和前厅部基层管理。每个模块前均有知识与技能目标、情景...
酒店员工培训教程

购买本书
方之明编著2014 年出版274 页ISBN：9787545433180
本书是一本酒店员工的培训用书，内容包括酒店各部门的人员配置、人员管理、制度制定、职能设定、服务规范、服务流程、服务质量要求、服务质量监控与保障等，是一本适合中国各型酒店使用的管理工具书，是酒店管理...
晋城阳光大酒店管理实务

购买本书
樊安林主编2007 年出版442 页ISBN：9787203059202
本书遵循已成型的酒店管理科学体系，描述了酒店概况和业务规律，阐述了酒店的组织模式，人力资源，市场营销，设备物资管理，公共关系等，是一部酒店实用培训参考书。...
酒店英语实训教学参考书

购买本书
曹玉泉，房玉靖主编2011 年出版116 页ISBN：9787811349603
本书是《酒店英语实训》一书的教学参考书，其中包括原书习题答案、译文等内容。
酒店服务案例集

购买本书
许文忠主编；刘文霞，李建伟，武占霄副主编2014 年出版252 页ISBN：9787537570183
本教材紧密结合中等职业教育的培养目标，以就业为导向，以培养学生的基本语文素养为宗旨，以“必需、够用”为度，针对现行教材不尽如人意的现实，全面进行改革，努力开发出学生喜欢的新教材，提高中等职业教育教学的......
酒店英语口语

购买本书
刘树荣，铁玲主编2008 年出版223 页ISBN：9787807288701
本书为“全国旅游酒店精品规划教材”之一，主要内容包括酒店组织、前厅服务、客房服务、餐饮服务、酒店文秘人员英语等。本书编写结构新颖，各章、节内容简明、清晰、流畅，尽可能多使用图片、实物照片或图表格式...
国际室内设计年鉴 2009 4 酒店

购买本书
张先慧主编2009 年出版176 页ISBN：9787561150962
本套图书共分十册，按十四个主题收集了最新的建筑设计作品，作品风格多样，设计感强，对室内设计师有着重要的借鉴意义。