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企业标准化管理体系GMS2003流程范本
郭咸纲著2003 年出版390 页ISBN：7806774564本书是作者郭咸纲教授及其领导下的北京前站创新管理研究所在总结大量企业实际运作经验的基础上，访谈和调研了一大批运作成功的企业的高层管理人员，结合给近百家知名企业的管理顾问培训经验，总结出的先进的管理...
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企业流程设计与现代质量管理
罗振璧，刘卫国编著2003 年出版244 页ISBN：7801306767清华大学职业经理训练中心指定教材:本书以最新的质量理念，以及“零缺陷”等为指导，阐述新世纪的质量管理思想，同时还提供如何快速寻找质量问题以及快速改进质量的原理与方法。 ...
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物业管理企业标准认证示例
谷树棠，周玉兰编著2003 年出版351 页ISBN：7801594290本书作者在总结了对物业管理企业咨询和认证的经验后编写此书。书中对三个标准的大部分术语定义进行解释，以帮助不同规模、不同服务内容的物业管理企业通过认证注册。...
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现代企业管理流程体系
戴文龙编著2003 年出版390 页ISBN：7806773606本书可以帮助企业理顺和规范经营活动行为，通过吸取或参考外部先进的成功管理运作模式，结合自己企业的特点，走出一条能使本企业稳健快速发展的路子。...
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