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这样沟通最有效 提高自己有效的沟通能力
王刚编著2003 年出版355 页ISBN：7801149661本书告诉青年读者，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥强大的作用，并从各方面加以指导，教你如何成为一个沟通高手。
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这样说话最有效 提高自己有效的表达与沟通技巧
王刚编著2003 年出版355 页ISBN：7801149300本书为青年朋友提供生动具体的精彩案例，教你学会良好的谈吐，学会观察和思考，提高这方面的能力。
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直销教程 有效规划和实现目标的营销指南
（英）罗迪·穆林（Roddy Mullin）著；任英梅译2003 年出版158 页ISBN：7115118965本书阐述了直销的原理，探究了直销的规模和范围，阐明了技术所起的作用以及消费者不断变化的需求。其内容包括：何时使用直销策略；直接邮件和捎带邮件；电子邮件、短信和互联网；直接回复广告；目录；电话营销；现场......
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职场沟通艺术 帮你走出职业生涯困境的实用地图
（美）斯蒂芬·M.波伦（Stephen Pollan），（美）马克·莱文（Mark Levine）著；袁长燕译2003 年出版318 页ISBN：7800739856本书通过针对生活中101个具体场景中如何灵活应对，化解难题，为人们提供了如何在职场、商场中占据主动，摆脱困难的若干有效方法。
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电子沟通指南 有效商务写作与交谈的技术 中英文对照
（美）Kristen Bell DeTienne著；吴晓君，许舟军译2003 年出版210 页ISBN：7302069913本书是幻灯片、视频会议或网络会议、电子邮件、多媒体名片等各种电子沟通手段的应用指南。
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有效的暗示教养 孩子最容易接受的沟通方式
欣悦编著2003 年出版451 页ISBN：7506426552据调查，我国有70％的家长不会正确处理孩子的情绪问题，导致因孩子的情绪问题引发一些严重的社会后果，也给其他孩子的身心发育埋下隐患。解决孩子的情绪问题，转化孩子的不良情绪，是一个细致入微、因势利导的过程，......
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柔软对话 一种水到渠成的有效沟通方式
（美）乔治·J.汤普森（George J.Tompson），（美）杰里·B.詹金著；黄慧莺译2003 年出版235 页ISBN：7800739295本书提出一种所谓“柔道式沟通技巧”的概念，认为与人沟通消除紧张气氛或局面的最佳方法不是空手道式的硬碰硬，而应该进行“柔软对话”，因势利导，借对方之力为己所用，化解对方的言语攻击，达到与人顺利沟通的目的.....
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