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关键客户 如何与最有价值的客户建立有活力的关系
(英)托尼·克拉姆(Tony Cram)著;孙静译2005 年出版316 页ISBN:7300037046本书界定了现实的人际关系中所具有的八个特征,介绍了与关键客户建立一种具有活力的关系在准备阶段的活动。
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营销无规则 执行有标准
陶剑虹,詹居臻,张继明著2005 年出版279 页ISBN:7302106800本书系统提出了快速消费品行业营销模式如何创新,解决问题的规则和方法,制定可操作的标准,对营销推广有很好的指导意义。
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如何做一名优秀的酒店营销经理
南兆旭,滕宝红编著2005 年出版295 页ISBN:7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲,介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质,岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...