快乐女人需要解决的48个心理问题

本书通过48个细节告诉女性要如何拥有快乐、优雅、做一个令人羡慕的知性。

车间的竞争优势

本书从马克思的创造车间价值理论出发，论述了车间价值创造的重要性。

赢得客户信赖的66个细节

本书主要介绍了职业女性在工作中如何与客户交往，以及应注意的一些重要细节，从而赢得客户的支持与尊重，进而实现自己人生的抱负。

赢得上司青睐的68个细节

本书将针对职场女性的特点，通过理性的分析、归纳与总结，详尽介绍了女性在与上司沟通、配合过程中如何展现自身风采与魅力的68个细节。

别让快乐擦肩而过 塑造现代人心理健康的33个技巧

本书是一部有关心理健康方面的大众化的通俗读物。全书分三十三章，每章介绍一种使人心理健康的方法和技巧。全书通过33种塑造健康心理的技巧和方法，引导和启发人们在遇到问题，处于逆境，面对困难，受到挫折时应持乐...

现代企业管理 构建新的竞争优势

本书系统论述了现代企业管理的理论和方法，构建新的竞争优势。

顾客导向的内部营销：企业服务竞争优势的源泉

内部营销不仅是组织为其员工所开展的一切基于“顾客导向”的内部管理活动，从经营哲学上更被视为一种运用于组织内部的基于“顾客导向”的营销观念。...

赢得人心的80个细节

每个人都希望得到他人更多的喜欢。要成为一个可爱的人，让别人喜欢你，就要在品格上下工夫。唯有品格高尚，才能获得别人的尊重。然后在别人尊重的基础上，用圆熟的处事技巧，一点一滴地培养感情，最大限度地获得别人.....

人力资源管理 增强组织的生产力与竞争优势 第2版

业务流程外包 BPO 获取竞争优势的商业模式

本书从组织获取竞争优势的角度，系统介绍了业务流程外包的概况、所需的工作阶段及每一阶段需关注及解决的主要问题等。