模拟导游实务英语教程

本书是高等学校旅游管理专业课程教材。全书共分十五章，分别是：合格导游、沿途导游、酒店住宿、旅游计划、带团技巧、何谓解说？、导游过程中的非语言信息、建立良好工作关系、与旅游者沟通、导游解说词设计、导...

模拟导游实训

本书介绍各类导游各环节的服务流程的、事故预防的知识，事故处理方法的知识，使学生具备导游词的创作能力，现场导游讲解能力，对游客的现场引导和应变能力，导游业务流程的实际操作能力。...

模拟现场导游

本书以《四川省导游人员资格考试大纲》及导游工作程序的实际需要作为编写的指导思想，全书由模拟景点现场导游、模拟途中现场导游及附录三部分构成。该书是旅游院校导游技能实训教材，也是导游人员资格考试的应...

模拟导游

本书以读者的实际需要为出发点，通过讲解、示范的形式，对导游工作程序、参观游览服务、购物、餐饮、娱乐服务，送团服务，加强团队的导游服务和突发事件的处理等内容分别加以介绍，使学生通过对本教材的学习，可以掌.....

模拟与现场导游

本书尝试以山东境内的部分知名景点为背景资料，将导游业务穿插其中，主线为山东全线的行程计划，本书共分为开篇、青岛一地篇、半岛篇和山东全线篇四部分内容，其中开篇统领全书，开篇中的旅游接待计划为旅游团在山东...

导游业务实训教程

本书讲述导游实训方面的内容。

导游服务实训教程

本书包括导游员的职业素质，导游服务规程，导游服务技能等内容。

英语导游教程 第2版

本书主要包括两部分：导游工作技能和导游基础知识，共20个单元。每单元有模拟导游对话和导游词，巩固练习，以及导游应用文和每种旅游资源典型景点的导游词写作。此外，本书还为读者提供了各单元正文的翻译和课后练习...

导游基础知识教程

《导游基础知识教程》初稿完成于2005年，是英语专业旅游英语方向的旅游基础知识教材。通过近几年的教学实践，并经不断修改，编者在旅游形势的发展及史地民俗界的学术成果不断涌现的情况下，根据国家旅游局近年有关...

企业全面管理沙盘模拟演练教程