汽车售后服务管理

本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。

如何做好汽车售后服务

本书以汽车售后服务顾问岗位的典型工作任务为载体，以任务引导的方式汽车售后服务顾问的工作内容分为五大部分。

汽车销售与售后服务

本书以汽车市场的分析为切入点，囊括了汽车销售与售后的多方面知识。全书共分六章，包括汽车市场特征、汽车销售与服务、汽车的售后服务、汽车经销商的基本运作、汽车的销售和售后服务中的ISO9000以及销售和售...

超越对手 大项目售前售后的30种实战技巧

本书系统总结了管理软件项目运作从销售到实施阶段需要的30种技能，基本上按照项目发展时间进程，逐步介绍每种技能的运作技巧，涵盖了项目工作从售前到售后的方方面面。...

无忧公主 下

历史方法的国民经济学讲义大纲

本书是德国历史学派威廉·罗雪尔的主要代表文献。

无忧无虑做父母

本书帮助父母学会处理教育孩子过程中出现的各种问题，非常实用。

无病先无忧

本书让您自己根据平时的症状来一一解决健康潜在的危机，摆脱压力，解除压抑自己健康的不良生活习惯。

车行无忧：车主用车自助手册

本书包括汽车的检查，维护和保养，驾驶员的驾车习惯等知识。

四级阅读无忧

本书梳理了近几年四级考试的阅读情况，侧重考生的阅读技巧培养，并提供大量的阅读练习。内容丰富，阅读练习都规定了做题时间，标出阅读难度，每篇阅读文章之后都配有“酷词链接”和文章翻译。...