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汽车售后服务管理

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宓亚光编著2009 年出版398 页ISBN：9787111174073
本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。
如何做好汽车售后服务

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吴敬静编著2009 年出版240 页ISBN：9787111279679
本书以汽车售后服务顾问岗位的典型工作任务为载体，以任务引导的方式汽车售后服务顾问的工作内容分为五大部分。
汽车销售与售后服务

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程言昌编著2009 年出版206 页ISBN：9787564023270
本书以汽车市场的分析为切入点，囊括了汽车销售与售后的多方面知识。全书共分六章，包括汽车市场特征、汽车销售与服务、汽车的售后服务、汽车经销商的基本运作、汽车的销售和售后服务中的ISO9000以及销售和售...
超越对手大项目售前售后的30种实战技巧

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张志，萧秋水，宋利编著（武汉工程大学机电工程学院）2009 年出版278 页ISBN：9787111286264
本书系统总结了管理软件项目运作从销售到实施阶段需要的30种技能，基本上按照项目发展时间进程，逐步介绍每种技能的运作技巧，涵盖了项目工作从售前到售后的方方面面。...
无忧公主下

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萧逸著2009 年出版877 页ISBN：7229005719
麦肯锡格言

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（德）赫伯特·亨茨勒著2009 年出版167 页ISBN：9787807069188
本书作者总结从业以来的经验，结合工作时的案例，阐述了他个人独特的企业管理学。
无忧无虑做父母

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（美）多纳休著；王燕译2009 年出版262 页ISBN：9787303099788
本书帮助父母学会处理教育孩子过程中出现的各种问题，非常实用。
无病先无忧

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(日)吉川武彦编著2009 年出版320 页ISBN：9787538439717
本书让您自己根据平时的症状来一一解决健康潜在的危机，摆脱压力，解除压抑自己健康的不良生活习惯。
车行无忧：车主用车自助手册

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荆烧著2009 年出版110 页ISBN：9787111253440
本书包括汽车的检查，维护和保养，驾驶员的驾车习惯等知识。
四级阅读无忧

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王倩主编2009 年出版253 页ISBN：9787560081847
本书梳理了近几年四级考试的阅读情况，侧重考生的阅读技巧培养，并提供大量的阅读练习。内容丰富，阅读练习都规定了做题时间，标出阅读难度，每篇阅读文章之后都配有“酷词链接”和文章翻译。...

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