组织中的人际关系 技能与应用 第6版

亲密关系暴力危险评估

活在爱中的秘诀 亲密关系三堂课

黄博士告诉人们如何建立亲密的关系，建立美满、幸福的爱情、婚姻和家庭，黄博士提出了活在爱中的三个秘诀：刻意地经营友情，有效地处理差异和冲突，发展健全的真我。本书既包括黄博士的理论，也包括黄博士的理论在中.....

好家庭胜过好学校 亲密关系效能

本书从亲子沟通中容易存在的问题和障碍、亲子关系应达到的效果，以及为人父母者应该怎样做等几个方面，详细阐述了亲子沟通的重要性及实现理想沟通的具体方法。本书能够帮助父母意识到和孩子进行有效沟通的意义...

当代国际关系理论 第2版

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版

本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...

客户关系管理 第2版

本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。以IDIC模型为基础，从理论、实践和操作三个层面上对客户关系管理进行了系统简明的介绍。

公共关系-理论、实务与技巧 第3版

本书介绍公共关系理论与实务。

公共关系概论 第2版

本书系统介绍了公共关系的理论和方法，告诉人们应该如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。在阐述相关理论和方法的基础上，运用大量生动的案例进行分析，使得本书变得更具操作性。...

人口、资源、环境关系史 第2版

本书围绕历史发展，阐释了与人口、资源、环境相关的各个领域的问题，揭示了人口增长、经济发展、资源开发利用、生态环境平衡之间可持续发展的规律性。...