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15分钟聊出好交情 66个开场、提问、接话的超级说话术
（日）野口敏著；张佳雯译2011 年出版175 页ISBN：9787539165615日本最厉害的说话专家，倾囊传授实用高超的说话技巧，提供可以立即运用在生活中的实际沟通方法与会话范例，温馨幽默的教学方式充满人情味，让人拿起书就不舍放下。丰富多样的实景会话设计易学好懂；让你无论面对任何...
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公关沟通艺术 好好说话的34个原则
蒋楠著2011 年出版240 页ISBN：9787565703010本书是一本十分实用的介绍人际语言沟通艺术的小册子，通过大量的对话实例与简要分析，阐述了“人在家庭”、“人在职场”、“人在社会”的语言沟通的基本规则和表达方式，注重凸显家庭伦理道德、职场职业道德、社...
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哈佛情商课 哈佛精英受益一生的情商高秘诀
习美，何亚歌编著2011 年出版236 页ISBN：9787504472182本书旨在将哈佛的智慧奉献给读者，使广大读者在阅读中领悟到一些人生哲理和感悟，从而让广大读者在为人处事方面，能够理智而不失人性地解决一些实际问题。本书哲理性强，具有积极的启迪意义。...
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高情商培养 给孩子一生的幸福
丁艳丽著2011 年出版274 页ISBN：9787563926626高情商并非与生俱来，关键在于后天的培养。本书精选了近200个适合孩子阅读的情商故事，让孩子在轻松阅读的同时，学会坚持，树立自信，懂得抓住机遇，理解幸福和成功的含义。...
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成就孩子 给孩子一个高情商
陈真，赵卜成著2011 年出版225 页ISBN：9787508627045国内第一本卡内基“青春期亲子沟通专门手册”。本书结合卡内基沟通理论，以卡内基青少年班的学员案例为例证，分析孩子、家长、学校三方的现实情况，对应人群的心态、行为，为“家长如何与孩子沟通”提供科学、有效...
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哈佛职场情商课 哈佛智慧点亮一生
文成蹊著2011 年出版254 页ISBN：9787506474542智商决定录用，情商决定晋升。是否拥有高情商，关系到你的职场命运。本书针对职场人士而编写，从人士情商、认清自我、完善自我、激励自我、了解他人以及情商在工作、人际交往中的作用等方面出发，全面诠释了职场人...