图书馆服务创新理论与实践

创建教学服务型大学理论与实践

民主党派 社会服务工作理论与实践

服务型政府建设的理论与实践

本丛书是在安应民教授主持的国家社科基金项目和海南大学“211工程”重点学科建设项目的基础上形成的。总共6本著作、专业性强。

出租汽车客运服务质量管理理论与实践

本书重点对国内外出租汽车客运政府管理发展趋势分析研究等。

服务外包理论与实践

本书依据国家教育部和商务部《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》的要求组织编写。从当前国内外服务外包理论和实务发展的现状出发，主要阐述了外包与服务外包、服务外包的动因、IT...

数字参考咨询服务理论与实践

本书阐述了数字参考咨询服务的利用流程、服务模式、系统设计、运行保障、组织管理、馆员培训、技术支撑和法律保障等，探讨了数字参考咨询服务向联合化、智能化和个性化发展的趋势，不仅能为读者提供数字参考咨...

IT服务外包风险管理 理论、方法与实践

本书针对IT外包风险形成机理模糊、相互关系复杂等问题，深入分析了IT外包风险机制，阐述了资产专属性等风险因素的含义，分析了套牢等五种主要风险，并详细讨论二者之间的作用原理和相互关系。...

计划生育药具公共服务理论与实践

本书稿由国家人口计生委药具管理中心组织编写，是人口计生药具发放与管理工作实践实践方面权威指导工作用书，对于全国各地开展计生药具发放管理的理论及实践工作具有借鉴作用。其中共分五章，从历史沿革、理论分...

新时期教师专业化发展的理论与实践 下