激活与共享 文献服务的实践与探索

本书通过调研分析篇，技术与创新篇和工作实践篇三个篇章对馆所的文献服务、国内外的文献服务以及与文献服务配套的服务比如在线咨询、服务的资源、远程服务等做一些文字归纳、分析和总结。本书可谓集理论分析...

开放 合作 共享 服务 联合参考咨询的实践探索与社会反馈

本书包括四方面内容：学者观点，读者感言，馆员心声，研究报告。旨在对联合参考咨询的交通与功用做出有实际意义的结论。

公共图书馆服务体系的探索与实践 东莞调研报告

本书介绍了公共服务体系的创新实践，东莞图书馆的人力资源建设、服务体系三级体系建设等。

信息技术环境下小学语文阅读教学的实践与探索

本书是关于信息技术与小学语文阅读教学整合的实践与探索的论著。全书分为六个专题，详细讲述了语文阅读教学整合信息技术的原因及整合点，信息环境下小学语文阅读的模式、误区、特点。通过丰富的案例展现信息技...

中国酒店业服务质量与管理文化探索研究

本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...

出租汽车客运服务质量管理理论与实践

本书重点对国内外出租汽车客运政府管理发展趋势分析研究等。

高校后勤服务实践与探索

本书主要讲述了高校后勤管理的现状，后勤工作中存在的问题，解决这些问题的理论依据，校园建设的重点，盲区与误区点拨，提高服务质量的途径，服务育人的实践等。...

现代服务业人才培养探索与实践 2012

本论文集主要包括：现代服务业发展战略研究、人才培养战略和模式研究等内容。

质量 公平 创新 学前教育理论与实践探索

本书是首届中国—新西兰学前教育国际研讨会成都学院学前教育人才培养综合改革成果会议的论文集。全书共38篇论文，分6个部分，分别是域外来风、学生成长、专业建设、实践研究、培养模式、基础研究。每个作者通...

自觉与追求 东莞市创建国家公共文化服务体系示范区实践与探索