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医务人员行为规范与医务礼仪
刘柏志著2012 年出版309 页ISBN：9787504366375本书讲述了医务人员行为规范、技术规范、伦理规范、法律规范、道德规范、语言规范、服务规范、职业礼仪、社交礼仪和医患之间的沟通等问题。...
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礼仪书 得体的行为与正确地行事
（美）利蒂希娅·鲍德瑞奇著；修文乔，韩卉译2012 年出版350 页ISBN：9787300161037蒂希娅·鲍德瑞奇被《时代杂志》誉为国际礼仪最顶尖权威。读者将在作者的观点引导下，自信而恰当地处理有关生活方式、风俗习惯、商业活动，以及人际关系等方面的问题，从而更好地适应这个新兴的、错综复杂的时代...
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礼仪金说 金正昆教你学礼仪 外事礼仪
金正昆著2012 年出版300 页ISBN：9787561367889本书是作者最新撰写的一部有关外事礼仪规范的谈话体专著。与以前作品所介绍的普适性礼仪规范所略有不同的是，此部图书所着重介绍的是外事礼仪规范。...
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礼仪金说 金正昆教你学礼仪 公关礼仪
金正昆著2012 年出版235 页ISBN：9787561367223本书是一部有关公关礼仪的专门性著作，以有效沟通为主要侧重点，注重实用性，着重从来宾接待与外出应酬等两个不同的侧面，介绍了各种公关人员所应掌握的公关礼仪规范。其目的，在于帮助公关人员内强个人素质、外塑组...
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礼仪金说 金正昆教你学礼仪 服务礼仪
金正昆著2012 年出版266 页ISBN：9787561367216本书不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、心态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既...
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礼仪金说 金正昆教你学礼仪 商务礼仪
金正昆著2012 年出版284 页ISBN：9787561367209商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼...
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礼仪金说 金正昆教你学礼仪 社交礼仪
金正昆著2012 年出版284 页ISBN：9787561367193本书中，金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量的详实的事例阐述了社交礼仪的基本理念、交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下...
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员工礼仪 职业化员工的礼仪准则
闫敏著2012 年出版200 页ISBN：9787511316561本书揭示了人性洞察术对人们生活与工作的重要性，借鉴现实社会中大量的人性洞察技巧及经典事例，帮助读者领悟及掌握人性洞察的技巧，从而帮助读者建立良好互动的人际关系和工作关系。...
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学国学 知礼仪 幼儿园国学礼仪知行教育
宋远辉主编2012 年出版370 页ISBN：9787561544464本书总结了在幼儿园开展国学礼仪教育的相关学术研究成果，主要分为五章。第一章引领：整体设计、系统开展；第二章教育：寓教于乐、发展身心；第三章环境：图文并茂、熏陶感染；第四章情境：表演感受、学习礼仪；第五......