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民航乘务员2020
title民航概论 第4版全国空中乘务专业规划教材
民航
民航服务英语
民航旅客运输
民航地勤英语
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尤忠民编著2013 年出版237 页ISBN：7119086576
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杨怡，宋春风，白文宇编著2013 年出版156 页ISBN：9787506672214
本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
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马玲玉主编2013 年出版250 页ISBN：9787516502402
本书是培养民航实用型人才的基础教材。作者针对民航从业要求，从与民用航空相关的知识入手，为读者介绍民用飞机、飞行原理、民航发展经历、民航体系、航空公司、机场、气象、航空管制、候机楼、机务维护等方面...
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王爱国，吕宗平，林军主编2013 年出版157 页ISBN：9787512801516
本书精选了大量航空英语短篇，以听、说、读、写等方面的练习帮助读者提高科技英语（EST）和特殊用途英语（ESP）的阅读和理解能力，通过掌握航空英语方面的词汇知识和语言技能，提升读者在飞机制造、维修方面的英语交流.....
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辜英智，邓红军编2013 年出版257 页ISBN：9787561460924
本书是《民航服务概论》的修订本。本次修订，删除了原第四章计算机订票系统、第五章民航电子客票、第八章计算机离港系统，新增四章内容：飞机基础知识、飞行基本原理、空中交通管制、民用机场概述。这样，就使得本...
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杨祖高主编2013 年出版205 页ISBN：9787118084092
本书共9章，主要内容包括导论、空中航行法律制度、民用航空器管理法律制度、民用航空人员管理法律制度、民用机场与出入境管理法律制度、民用航空运输管理与合同法律制度、民用航空保险法律制度、通用航空法...
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文兴忠，周长春编著2013 年出版250 页ISBN：9787512801257
本书是一部概述民航安全文化的研究型著作，以科学发展为指导，以科学理论为依托，通过对国外有关研究成果的梳理辨析，从理论研究和应用研究两个纬度，对民航安全文化进行探讨，勾勒出民航安全文化的概貌，对民航安全......
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李军编2013 年出版337 页ISBN：7801109724
本书是我国第一部以年谱形式记载中国民航发展历程的图书。以客观写实的方法，详细记录新中国民航每一年各方面工作的重大部署。重大进展、重大事件和重大成就，并配以历史照片进行说明。...
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金恒主编2013 年出版166 页ISBN：9787122168849
本教材为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材。主要内容包括：民航服务与沟通中沟通认识、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等。全书体系新颖、案例丰富、内容实...
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李洪勇，姜一瑾主编2013 年出版98 页ISBN：9787122176196
本教材共八个单元，每个单元3～4课，分为单词词组、对话听力、句型练习和日常口语练习等部分。教材采用情景、任务驱动等符合职业教育教学的方法来编写案例，将符合学生特点和教学内容的真实任务引进课堂，使学生在解...
