经济型酒店看图看板管理与问答 实战精华版

本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把经济型酒店的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资...

酒店日常精细化管理工作手册

酒店部门众多，日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力等部门，本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手，将他们必备的素质和技能，如个人形象提升、沟通能力、服务技能训练等进行系统化地梳...

管理心理学 实战管理中的心理战术 案例版

决胜终端 服装店的精细化管理实战81讲

市场经济的日益成熟，电子商务的冲击，实体店的同质化趋势，这些都给服装店管理者带来了更高的要求和新的挑战。本书针对这一现状，理论结合实际，系统构建了服装店的精细化管理全方案，详细解读了如何塑造服装店的店.....

学校精细化管理案例

北京市昌平区第五中学的教学成绩在昌平区连续多年名列前茅。高效教学、高雅育人是家长们对昌平五中办学的普遍评价。为此《中国教育报》做了专题报道“北京昌平五中精化化管理纪实”，指出精细化管理是这所学...

图说酒店管理 实战升级版

酒店管理涉及面较广，任何一个细节处理不当，都会对酒店形象产生不良影响。本书通过对酒店管理的方方面面进行细致的梳理，给读者全面展示了酒店管理中的要点。本书图文并茂，“实景图片展示”、“内容解读”、“要...

酒店管理 理论、方法与案例

本书属于旅游管理专业教材。全书共分为八章，分别介绍了酒店管理概论；酒店管理基础理论；酒店组织结构管理；酒店营销管理；酒店人力资源管理；酒店设备管理；酒店安全管理等内容。注重理论与实务结合，易于理解。...

管理心理学 实战管理中的心理战术 案例版

本书的宗旨就在于通过一些科学有效的管理心理学知识的展现，给管理者一些正确的管理启示。区别于传统的管理学方面的书籍，本书从十个不同的管理心理学角度来教会管理者们如何剖析下属的心态，如何更好地与下属沟...

酒店会计 图解案例版

本书针对酒店企业的业务特殊性，以现行的《企业会计准则》为依据，为从事酒店会计的人士提供了该岗位必须掌握的专业基础知识和业务实操技能。书中简明的知识图表和生动翔实的案例解析，旨在帮助读者了解酒店会计...

工厂质量控制精细化管理手册 第2版