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凌晨四点半编著2018 年出版228 页ISBN：9787115481504本书包含银行客户经理工作业务范围内需要掌握的全部技能，从市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择等工作内容到与客户进行业务谈判、如何进行场外公关、激活客户需求等沟通技巧，再到风险防范与...
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客户经理日常工作细节
唐海燕编著2018 年出版238 页ISBN：9787513652032客户服务工作是连接公司与客户的纽带，他是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等，客户经理工作连接着公司发展的方方面面，客户服务水平也关系到消费者对公司的忠诚度、美...
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互联网时代银行存量客户的价值挖掘技巧
孙军正，孙鹏程著2018 年出版188 页ISBN：9787504766281本书围绕着“互联网+下银行存量客户的价值挖掘技巧”这一主题，讲述了银行业务员应该怎样去开发银行存量客户的潜在价值，从技巧到实战，书中运用了一些案例，对业务来说有比较大的指导意义，有利于各大银行业务员的....
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基于多视角下的中国商业银行信贷周期成因研究
虞文美著2018 年出版209 页ISBN：9787514193480本书以信贷周期与商业周期之间的关系为内涵，以房地产市场金融加速器作为外延，对信贷周期的形成原因进行深入研究，分别基于宏观视角，中观视角和微观视角对信贷周期形成原因进行分析，并提出相应的政策建议。在宏观...
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B端产品经理必修课 从业务逻辑到产品构建全攻略
李宽著2018 年出版190 页ISBN：9787121347733本书主要介绍构造企业级产品的方法论，以及为其服务的后台产品经理的职业技能知识。本书主要分为三大部分。第一部分是”精益产品设计”，介绍精益、企业级产品和用户、以及后台产品经理的概念。第二部分是”探...
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非标业务常见风险及应对 银行·信托·证券·资管
严骄，李红成主编；魏若晨，王珊，熊小芳等副主编2018 年出版453 页ISBN：9787509392003本书主要内容为“非标业务的含义及主要模式”、“非标业务的常见风险及需关注的问题”、“与增信措施有关的问题”、“投资风险判别”、“非标业务项目文本需关注的问题”、“常见尽调手段介绍”、“尽职调...
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1931年奥地利工商信贷银行危机
小哈罗德·比尔曼（Aurel Schubert）著2018 年出版237 页ISBN：9787564229627在奥地利工商信贷银行这家中、东欧最大的银行破产并导致欧洲陷入一场波及世界其他各大洲的金融恐慌以后，奥地利在1931年发生的世界性事件中起到了突出的作用。当时奥地利发生的事件，对于20世纪30年代的世界经...