客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习

本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...

公司的承诺 解构信任危机，重塑社会信任 管理者终身学习

本书研究了公司在现代社会中所扮演的角色，以及其为何会造成社会问题等提供了独到见解，为金融危机和环境问题等的研究开拓了视角。书中探讨了企业如何会失信于人，又因何而失信于人，以及我们该怎么做来重建信任三...

资本运营和战略财务决策 管理者终身学习 第2版

本书以跨学科的独特视角，概念、方法和系统应用环环相扣的明晰结构，向读者揭示了企业特别是集团企业资本运营和战略财务决策的“真知秘诀”。阅读本书，您将学习和掌握通过工商管理学院传统教育难以学到的投资、...

终身教育视域下我国高等教育管理体制研究

客户终身价值管理

本研究综合运用市场营销理论、客户关系管理理论、管理决策理论与方法，以数据挖掘为技术基础，以客户终生价值为核心构建完整的客户终生价值管理体系，包括：客户细分、终生价值计算以及客户保持资源分配策略。本研...

行动派-自我精进书系 终身成长 自我管理与人生进阶指南

本书从五个维度记录了作者在个人跨界与成长过程中的诸多思考。这些思考包括作者从传统央企辞职的迷茫，到新行业的摸索和尝试，跨界带来的认知升级等等。通过思维、学习、职场等方面，带你走一遍跨界的心路历程，更...

管理者当众讲话与即兴发言的246个技巧 练就让你受益终身的魅力口才

卓越的管理者都有良好的表达能力，许多知名企业家都是当众讲话与即兴发言的高手。管理者拥有了当众讲话与即兴发言的本领，既能让对象接受自己的观点和主张，又能让自身的魅力耀人眼目。本书为广大管理者介绍了一...

终身教育与终身学习的现代思考

本书主要涉及终身教育的历史、基本理论、教学方法、终身学习与人的生命完善、国际比较宏观规划对策研究等方面的问题。

终身教育、终身学习与学习化社会

从上世纪后二三十年开始，国际上已经把终身教育、终身学习与学习化社会的理念付诸实践。看完本书你会知道，这些理念原来也是与社会经济的发展、与科学的研究与发展密不可分的，它们为终身教育、终身学习和学习化...

终身学习策略论