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一部电话千万的销售业绩 顶尖电话业务员5天速成
王正哲编著2006 年出版207 页ISBN：7530433687本书以丰富的案例，详实地讲解，根据销售人员的电话难题进行了不同的深刻分析和激励，同时，给学习利用电话进行销售工作的读者提供了多种方法和技巧。...
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在有限中追求无限 全球寿险顶尖高手林国庆
林国庆著2006 年出版215 页ISBN：7208062676本书作者以自述的口吻，讲述了一个从台湾到美国的华裔留学生，经过30多年的奋斗，成为世界著名的纽约人寿顶尖保险经纪，拥有世界各地4000多个客户的创业经历和人生体验。她是全世界第一个成为MDRT中TOT终身会员的...
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高谈 顶尖企业家思想盛宴
《21世纪经济报道》著；丘克军，沈颢，刘洲伟主编2006 年出版243 页ISBN：7806524932本书收入《21世纪经济报道》近几年《第一访谈》栏目中对中外著名企业家的访谈，从经管、战略、资本、制度创新、公司背景、远见、观点七方面来展现企业家管理思想的魅力，对于企业管理人员有很好的启示作用。...
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标杆领袖：影响中国的25位顶尖商业巨头
张东未编著2006 年出版254 页ISBN：750643962X本书从我国各待业的顶尖商业领军人物中精选出25位最具代表性的商业领袖，对其个人成长，企业发展，市场眼光，创业思路，领导策略，运营模式，经营思想等进行全景式扫描。读了他们的故事，可以明确自我方向，更快实现自己的目...
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金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道
刘建军著2005 年出版261 页ISBN：780728109X本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...
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