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金钥匙
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空难启示录 谁是航空安全的金钥匙
乔善勋著2018 年出版362 页ISBN：9787512805361本书是《空难悲歌：航空安全背后的故事》的姊妹篇，汇集了数十起国外空难的知名案例，详细地叙述了这些空难案例的基本情况，重点介绍了空难调查的过程以及调查结果，对我国民航安全的建设有着很好的借鉴价值。同时，这...
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金钥匙专业系列教材 金钥匙服务哲学
张斌，王伟编著2018 年出版175 页ISBN：9787563738045《中国金钥匙服务哲学》本书紧扣中国金钥匙服务哲学概念，立足于中国国情，提出金钥匙服务精神和中国服务特点相结合，详尽地阐述了中国金钥匙服务的内涵精神，从大的方向上对中国金钥匙服务发展进行了展望。...
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健康的金钥匙 慢病调适与良好的心态
付承彬，黄秀兰著2018 年出版146 页ISBN：9787536162860本书从医学和心理学的角度出发，用通俗易懂的文字，全面而科学地阐述了情绪与健康的重要关系，指出“良好的心态是健康的最佳良药，是养生的关键”，并详细论述了良好心态是如何促进慢性病的调理的。本书就像一把开启...
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管理：情·理·法 新管理人必备的三把金钥匙
程刚编著2002 年出版492 页ISBN：7504446831本书内容包括：现代管理方式的巨大变革、以情沟通、情感激励、批评离不开感情因素、以情用人、“理”性的规划等。员工的情感变化决定着他们的工作态度、工作热情及工作方法，从而影响着整个企业的发展。情感的...
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项目办公室 有效管理项目的金钥匙
（美）托马斯·R.布劳科（Thomas R.Block），（美）J.戴维森·弗雷姆（J.Davidson Frame）著；柳进军，付强等译2003 年出版70 页ISBN：7111114353在大多数情况下，项目运作所能获得的资源是非常有限的，因而许多项目的动作都受到时间、费用预算和质量规格要求这三方面的制约。竞争的压力影响着这三个约束因素，使得现实中的项目管理人员不得不用比计划更少的...
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汤立宏语文教学文集 下 走进生活：应用文写作金钥匙
汤立宏著2002 年出版448 页ISBN：7502754962本册书围绕常用应用文体，在介绍基本写作格式、方法的同时，精选了相关文体的范例，在各章最后精选了一定量的写作练习等内容。
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