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业务流程
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旅游业务流程原理与实务
李京颐等编著2010 年出版424 页ISBN:9787121108839本书从理论、方法、实践和工具四个方面对旅游业务流程的基本内容进行了探讨。首先介绍了旅游业务流程的含义、特点和运作的一般规律,叙述了对旅游业务流程进行管理、设计和优化的一般方法和进行评价的一般指...
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房地产企业关键业务流程设计
孙宗虎编著2010 年出版371 页ISBN:9787115205360本书通过“业务流程+业务规范+执行工具+执行文书”的流程设计体系,提供了房地产企业关键业务流程的设计范例,体现了很强的操作性和实务性。...
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企业整合型知识管理系统的构建研究:基于业务流程的分析与例证
戚啸艳著2008 年出版152 页ISBN:9787564109868本书基于对知识管理文献及实务的回顾与分析,提出了整合型知识管理系统的概念模型,为企业知识管理系统与业务流程系统的耦合提供范例,为企业实施知识管理提供诊断与导航工具。...