社会管理和公共服务标准化概论

本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...

服务科学、管理和工程

服务系统是一个由人、技术、组织以及共享信息构成的动态系统。本系统可以为客户，供应商和利益相关者创造和递送价值。它们形成了世界经济快速的增长部分，正在变成商业、政府、家庭和个人工作的核心部分。创新...

职业生涯咨询 过程、技术及相关问题 第2版

本书是美国心理咨询专业职业生涯咨询方面较有代表性的教材。教材作者为美国职业生涯咨询学会主席。教材内容较权威，被美国大多院校采用。...

管理技术：目标管理·日常过程管理

统计方法应用国家标准汇编 过程控制与测量方法的准确度卷

本书为统计方法应用国家标准系列汇编（共五卷）的其中一卷，收入过程控制与测量方法的准确度方面的国家标准7项、标准化指导性技术文件1项。...

心理咨询的过程 多元理论取向的整合探索 第6版

当代心理咨询的普遍发展趋势，是在承认文化、理论及实践的多元化的前提下，寻求关于心理咨询的本质的整合理解。本书准确地把握了这个趋势。全书三篇十四章。上篇（第一至六章）讨论心理咨询的基本原理和一般模型，为...

管理行为 管理组织决策过程的研究

公共服务标准化的创新机制

现代管理学 观念 过程 方法

管理的理论、过程与实践

书名原文：Managementtheory