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跟说客学艺 沟通技巧八堂课
罗建华主编2010 年出版281 页ISBN:9787510202506本书以美国职业说客为研究对象,搜集了从总统到说客的大量素材,以高效率的人际交流沟通为研究目标,结合了现实需求,提出了“导入”、“道具”、“火候”等新概念。作者深度听取近千次业务会谈,记录了大量成功沟通...
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