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外包实践 从信息系统到业务流程外包与离岸外包
（英）莱斯利·威尔科克斯（LeslieP.Willcocks），（美）玛丽·拉塞蒂（MaryC.Lacity）著2015 年出版481 页ISBN：9787560552750本书通过对多达650余例数据库的纵向个案研究，记录并分析了20世纪90年代外包的兴起到鼎盛的发展趋势、实践及其经验教训。研究表明这个阶段许多所谓的战略联盟实际上是“有服务便收费”的合约。本书进一步阐...
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现代流程企业设备状态管理的系统策划与实践
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