对客服务艺术 成功源自顾客的满意

本书通过理论与实践的结合，阐述了如何培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。

无关时尚 大人的风格书

本书是写给年青人的消费指南。生活在这个世界上的大部分人——聪明的、资产充裕的、热爱生活和自己的人，他们所关心的并不是时尚，而是消费本身，是“如何把钱花得漂亮”。作为一个只关心消费问题的内容创造者，En...

双赢的管理艺术 人际风格与组织行为

全书按照从理论到应用、从个人的管理到企业的组织行为、从人际风格简单的应用到综合的应用、从组织发展的定性分析到企业诊断的定量解释，步步递进和深入，试图给读者一个由浅入深、环环相扣、渐入佳境的学习掌...

完美陈述 推介理念和赢得商机的艺术

本书专注于对有钱人和普通人观念的比较，在此基础上教导读者应该如何转变思维，像有钱人那样思考，具有很强的颠覆性。书中详细列出了转变思维的指导方法，逐步教导读者如何最为有效地运用金钱以及如何利用观念赚钱...

源自顾客心理的产品策略

成功源自心态

本书从成功营销人员必备的十大心态入手，以大量的例子、故事阐述了心态与销售的关系，引导市场营销人员建立健康的心态，积极应对销售过程中的种种问题。...

利润源自细节

本书包括35章内容，通过对企业各项管理的分析和讲解，来说明如何创造利润，如何在竞争中步步为赢。全书语言平实、流畅，通俗易懂。

一切源自简单 国内个人外汇投资实战速成

本书介绍了外汇投资的方法与技巧。

智慧99+1 源自于企业教练课堂的经典故事

本书是企业内训大师讲述的经典管理故事。

淘宝开店配色、图片处理与装修设计

本书针对广大迫切希望提高装修水平的淘宝网店卖家，系统而全面地介绍了为什么要装修、装修前的准备与规划工作、商品拍摄技巧、配色设计、店标设计、店招设计、宝贝分类区设计、收藏图标及公告栏设计、促销广...