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秃鹫投资 重组股如何以低得惊人的风险获得高得惊人的回报
(美)乔治·舒尔茨(George Schultze),(美)简奈特·刘易丝(Janet Lewis)著2016 年出版223 页ISBN:9787212045630隋唐大运河是一条历史之河,更是一条文化之河,我们去挖掘、探讨、研究它的丰富的文明史,目的是为了培育、保护、弘扬皖北运河的文化神韵。本书主要包括以下五个方面的内容:其一,皖北运河历史沿革研究。其二,皖北.....
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廉价 折扣文化的惊人代价
(美)埃伦·拉佩尔·雪尔著2010 年出版263 页ISBN:9787508622118本书揭开了我们对制造和购买廉价品所怀偏好背后的秘密,对廉价商品制造者的管理模式进行了研究。
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拥抱你的客户 惊人业绩来自量身定做的销售与服务
(美)杰克·米切尔著2010 年出版214 页ISBN:9787229014445本书揭示了看似简单却能出奇制胜的“拥抱顾客”理念,让读者学会后能与顾客发展长期关系并培养顾客忠诚度,从而让企业获得真正卓越的绩效和利润。...
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具有惊人影响力的12部商业管理经典
魏楚豫编著2005 年出版245 页ISBN:7563914129本书从浩如烟海的商业管理书籍中遴选出12部经典著作,对过去一个世纪以来顶尖商业管理思想和实践做了深刻、完整和精彩的总结,力求既描摹现实,架构理念,又探求其卓越贡献、思想内涵,进而评定它们在管理历史上的地...
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卖体验 全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则
(美)杰克·米切尔著;张若涵译2015 年出版222 页ISBN:9787220093210作为有近30年销售和客服经验公司的CEO,本书作者领导员工创造了6500万的销售业绩,让其公司以卓越客服闻名于世。作者在书中首次提出“精益客服”的服务理念,即超越个性化的、超乎客户预期的、精益求精的客服,让...
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