一口气读懂经济学 3 一只流浪狗的经济学

本书写的是在这次经济危机下，原本就在为生活奔忙的人更加忙碌，甚至惶恐自己的饭碗随时可能丢掉，但是不管如何，都要学会从平凡中得到快乐，因为生活总在继续。本书通过一只流浪狗的亲身经历和见闻，投射当前环境下.....

责任与忠诚 升级版

忠诚的最高境界是责任。忠诚本身就是一种责任，而责任能够造就忠诚，责任是对忠诚的注释，忠诚是对责任的坚守，每个人都是为某种事业而诞生的，每个在地上行走的人，都有他的事业上和生活中应尽的责任。责任是一种义.....

员工忠诚度的培养

本书探讨企业中如何提高员工忠诚度，激发工作热情，培养员工忠诚度的策略。

忠诚度 企业获得利润的基石

满意的客户最忠诚

本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发，详细介绍了各种让客户满意和提高客户忠诚的方法。...

抓住顾客心 如何培养、维系忠诚的顾客

做一个忠诚的员工

本书围绕员工为什么要忠诚，什么是忠诚，怎样做到忠诚等问题进行阐述，其视角较新颖，能启发企业各级管理者和普通员工对这一问题的双向思考。处理好“忠诚”这个问题，有利于企业素质的提高，员工素质的提高，以及企......

忠诚的报酬

本书从心理学角度深刻剖析了忠诚的内涵，为什么一些人对忠诚产生了错误的认识、走向了忠诚的反面，背离忠诚自身造成了怎样的危害，哪些方法才能真正有效地唤起员工的忠诚感。希望员工通过对本书的阅读和学习，真正...

品牌忠诚的动态形成过程及其影响因素

本书从品牌忠诚动态形成过程的角度出发，对品牌忠诚形成过程中品牌信任情感的作用进行研究，考察动态情境下品牌信任和品牌情感同时对品牌忠诚的影响。...

忠诚的神话 夸大其词的战略与真正有效的战略

本书通过案例向人们证实，由公司战略指导并经有效培养的顾客忠诚，能真正使公司强于竞争者，从而能为公司创造持续的利润。