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管理的完美处方 向世界顶级医疗机构学习领导力
(美)约瑟夫·米歇利(Joseph A.Michelli)著2017 年出版217 页ISBN:9787300238036这是一本向读者传达世界顶级医疗机构成功管理策略的书。美国加州大学洛杉矶分校卫生体系拥有世界一流的“以患者为中心”的服务策略,患者只用五个简单的步骤就能获得优质的客服。从《完美处方》一书中,企业管...
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向世界最好的医院学经营 克利夫兰诊所的经营之道
(美) 托比·科斯格罗夫(TOBY COSGROVE)著;科特勒咨询集团(中国)译2015 年出版192 页ISBN:9787111487715克利夫兰诊所是世界著名的医院,本书主要剖析克利夫兰诊所经营管理的独到之处,综述了实践医学的主导体系,预测了由克利夫兰诊所引领的医疗变革。本书进一步分析了克利夫兰诊所的医疗模式优势:医疗人员以团队的形...
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当伤痛来临 陪伴的修炼
苏绚慧著2012 年出版237 页ISBN:9787539954134陪伴,是一种纯净的心灵接触,疗治你的苦痛,抚平你的创伤。这本书让你懂得陪伴,找回现代人丧失的关系与关怀。
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