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厌氧菌和微需氧菌感染与实验诊断
赵虎编著2005 年出版238 页ISBN:7532378233本书介绍了厌氧菌和微需氧菌的基础及临床感染的特征、治疗原则、临床常见厌氧菌和微需氧菌的生物学特性,以及厌氧菌和微需氧菌的实验诊断技术等最新知识。...
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医疗服务补救的理论与实践 基于顾客忠诚视角的研究
陈玉强,林志扬著2010 年出版261 页ISBN:9787561534663作为一种面对无数未知领域的高风险服务,医疗服务存在诸多的不确定性因素,有诸多服务失误的可能性。为了服务和服从于我国和谐社会的建设,如何最大程度的减少医疗服务失误以及在不可避免的出现医疗服务失误后进...
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知识共享与服务创新——基于知识管理的医院间合作共赢研究
梁建英著2010 年出版217 页ISBN:9787502451707知识共享与服务创新是许多企业的共同愿望和目标之一,医院作为知识密集型和技术密集型的服务性行业,要想建立和保持自己的竞争优势,必须不断提高技术能力和市场能力,改善服务质量。技术能力和市场能力是医院生存...
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实现我国基本医疗卫生服务均等化的财政政策研究
孟庆平著2017 年出版198 页ISBN:9787514188066本书在对医疗卫生服务均等化的概念、衡量均等的指标等基础问题做出理论界定以后,对我国当前医疗卫生服务不均等的现状做了数据收集和统计分析,选用人均医疗保健支出、千人拥有医疗设施和技术人员数等为基本指...
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提升基层医疗卫生服务能力 基于浙江省的研究
何子英,郁建兴著2017 年出版213 页ISBN:9787308166683本书构建了由需求吸引与医疗服务能力提升、资源配置与服务体系建设、组织成长与人才队伍建设、绩效激励与经济运行机制完善四个维度构成的分析框架;系统剖析其主要因素以及当前浙江探索,提出了进一步提升基层...
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基于顾客价值最大化的医院服务体系构建研究
王丽华著2013 年出版222 页ISBN:9787514130188本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中,对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求,通过揭示医院...
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健康山西 基于新医改下的医疗服务可及性
覃凯主编2016 年出版343 页ISBN:9787537751889本书稿是在相关调研基础上,结合以往的研究成果,以医师为切入点,深入探讨在新医改实施后,从人力资源的合理配置、医师环境的改善、医疗服务的需求和评价健康管理模式的变化等多方面因素,对医师报务可及性可能带来...
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基于国际经验的社会医疗保障制度购买医疗服务机制研究
赵斌著2014 年出版353 页ISBN:9787517109730社会医疗保障购买服务机制,是在购买服务理念下重构的整个社会医疗保障“医、保、患”的三方结构和相互关系,是政府以市场经济激励方式引导医疗服务市场主体行为的重要方式。可被视为解决我国医疗服务机构行为...