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上海市公共信息多语种服务手册 中西文版
王刚编2017 年出版163 页ISBN：9787544649759该书由上海市语委组织上海边检、海关、旅游委、商委等单位提供中文基本信息并编撰，由上外、上师大等高校的专家进行翻译，为在上海短期生活和学习的外国人士提供出入海关、旅游、就餐、就医、购物等要点和场所...
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上海市基本公共服务均等化 路径选择与制度框架
王莹，武少芩著2010 年出版294 页ISBN：9787509524770本书聚焦于上海市基本公共服务均等化的研究，从上海市民和研究人员的双重视角来剖析我们所感受、所了解的真实均等化。
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当代中国政府公共信息服务研究
邓集文主编2010 年出版356 页ISBN：9787562037453本书将已有的研究成果系统化，利用五个章节的篇幅，从历史与现状出发，去深入探究当代中国政府公共信息服务的体制、行为、方法与技术存在的问题，针对这些问题寻求解决之策，服务于现实。...
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中国政府公共信息服务问责制改革研究
邓集文编2012 年出版244 页ISBN：9787513002998本书合理分析了中国政府公共信息服务问责制存在的问题，借鉴了西方的经验，指出中国政府公共信息服务问责制改革的现实进路。
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激活创新之源 成就创业之梦 上海研发公共服务平台建设纪实
陆晓春主编2010 年出版244 页ISBN：9787122085313本书对上海研发公共服务平台过去近六年的建设和服务情况进行了全面介绍。
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上海城乡基本公共服务均等化问题研究
孔凡河著2015 年出版223 页ISBN：9787552008333本书在对基本公共服务均等化理论资源进行深入挖掘的基础上，深入分析上海城乡基本公共服务非均等的现状、成因等。通过借鉴国内外推进基本公共服务均等化的成功做法和有益经验，努力探寻上海推进城乡公共服务均...
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上海社会发展报告 2008 公共服务与社会发育
卢汉龙主编2008 年出版398 页ISBN：9787509700204《上海社会发展报告（2008）》的主题是“公共服务与社会发育”。报告将针对上海过去5年和今后5年发展中的关键性要素：“公共服务”和“社会发育” 这两个问题展开分析和讨论，关注市场化改革以来最重要的社会后果...
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公共服务外包之隐性进入壁垒研究 以上海市为例
邓金霞著2015 年出版298 页ISBN：9787208131446公共服务外包的边界受到哪些因素影响？社会力量面临的进入壁垒有哪些类型？原因是什么？作用机理如何？这是本书试图回答的主要问题。作者根据社会力量的身份及其相对于政府的独立程度，划分了公共服务外包的四种合作...
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公共服务行业管理信息化创新 全球最佳实务及案例解析
张雪峰主编2005 年出版413 页ISBN：730211482X本书精选了全球公共服务行业在信息化建设中的一些成功案例，探讨了它们曾经面临的问题和压力，以及如何通过实施SAP解决方案使自身的管理和服务水平得到提高。...
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自主创新导向下的公共信息服务重组
漆贤军著2012 年出版267 页ISBN：9787516111413面对创新环境及创新模式的巨大变化，公共信息服务已不再适应自主创新发展要求。本书研究自主创新导向下的公共信息重组问题。首先分析了新环境下我国自主创新的新特征及其对公共信息服务提出的新要求，进而探讨...