客房服务

本教材主要包括楼层服务、客房服中心、洗衣房、环境保洁等。通过学习和训练，能进行客房楼层服务，胜任客房中心工作，完成洗衣房各项任务，并按照要求进行公共区域的环境保洁。...

解析酒店 二十年实践与思考

本书比较系统地介绍了酒店的设计、运营过程中的问题。详细介绍了酒店大堂、客房、餐饮区域、多功能厅、宴会厅和会议区域，康体、后勤区域，消防后机电系统，酒店专业设计，建造进度控制后开业准备，并附有十几个案例...

客房服务技能实训

本书内容包括技能训练目标，步骤，注意事项，训练准备等。

客房服务 初级、中级、高级合订

酒店空间室内设计与施工图

本书首先介绍了酒店空间设计的相关概念、设计方法和要求，之后列举了5个酒店项目室内设计的部分施工图，并配光盘附施工图。书中还展示了各项目方案阶段的效果图、完工后的实景照片等。...

旅行从客房开始 2 日本建筑师素描世界各地特色客房

本书是一本旅行随笔集。日本知名建筑师、室内设计师浦一也常年在世界旅行。每当办完入住手续，服务生拿着小费微笑着离开客房之后，他总会突然变得忙碌起来。因为他要在房间尚未弄乱之前拍下照片，然后对室内进行...

中国一流饭店 中英文本 8 客房空间

客房服务员 初级 中级 高级

旅游与酒店类岗位职业英语

宋慧娟，成都职业技术学院讲师。四川师范大学文学学士，英语专业八级，四川大学教育学硕士，西南民族大学民族学博士。任教期间，获得英语导游中级证书，活跃于教育第一战线，积累了丰富的教学经验，担任主要课程有《......

前厅部实训教程

本书主要以现代酒店服务为依据，全面详细地介绍了现代酒店业前厅服务人员应该具备的基本操作技能和方法，涵盖了前厅服务技能所有方面，并且具有很强的时效性和可操作性。...