所谓情商高 就是有分寸 拿捏好说话的尺度与办事的分寸，一相处就让人喜欢你

所谓情商高，就是要把别人放在心上。最高的情商叫自有分寸。观察我们身边那些特别给人好感的人，也都有一种让人舒服的分寸感。很多时候，幽默和刻薄就在一线之间，只有情商高的人才可以掌握一种微妙的平衡。本书通...

销售就是要搞定用户痛点 99%的人都不知道的销售新思维与新技巧

销售中的痛点思维，本质上是一种问题思维。痛点解决之前，它是问题，意味着不适、痛苦、抱怨、隔阂、分歧、误解。痛点解决之后，则是机遇，意味着舒适、机会、商机、达成一致、合作、财富。痛点式销售，是针对客户对.....

情商高，就是说话让人舒服 3 亲子篇 如何说孩子才会听，如何听孩子才肯说

本书以“说话让人舒服”为主题，是一本教父母“说话”的家教指导书，帮助父母成为孩子最贴心的的朋友、最称职的人生导师。将语言运用和家庭教育有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会各位家长...

把货卖出去，把钱拿回来 销售就是这么简单

本书从各种角度深度剖析了销售的各个环节，讲述了高签约率、高销售业绩的销售技巧和销售经验。世界最伟大的销售员乔吉拉德说：“销售人员是塑造的，而不是天生的。如果我能做到，你也能！”很多销售员都明白这个道理...

卖服装就是卖服务 令顾客无法拒绝的销售术

不管顾客是否想要购买商品，只要他们进了门店，对导购来说就是一次机会。那么怎样才能抓住机会、促成销售呢？说到底，就是导购应该怎样做才能说服顾客，怎样才能成为一个好服装导购。本书详细介绍了六个方面的内容：.....

销售就是心理战

本书是一本销售管理方面的专业图书。全书从心理洞察术、心理攻心术、心理博弈术三个方面，分别就如何看透客户的想法、洞察客户的心思，如何打破客户防备心理促进成交以及怎样在与客户的沟通中占据心理优势进行...

销售就是一场演说 规避九大错误 让客户买单

本书讲述如何做一个有说服力的销售呈现。目标读者除了销售人员之外，还包括其他商务人士。书中列举了销售人员会犯的10种错误及解决方案。最后列举了进行自我评估的工具和提高自己呈现技巧的方法，还包含了真实...

要玩，就去日本吧！

玩的就是会计 马靖昊带你玩转会计江湖

马靖昊是知名财税专家，“玩的就是考试”系列会计辅导教材编纂者，他对会计和考试有独特的见解，提倡通过思维转换，轻松应对会计难题。自2011年2月份在新浪开设“马靖昊说会计”微博讲述会计知识，以浅显幽默、简短...

销售学基础 顾客就是生命 第10版=Fundamental of Selling Customers for Life Through Service(Tenth Edition)

本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就像自己希望得到无私对待那样。