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消费者洞察 走进当代大学生
程士安等著2003 年出版216 页ISBN：7501939063本书希望针对当今青年大学生因受国际形式、地域变化、文化差异、社会风气等方面影响在社会价值观、生活方式、思维习惯、思想现状和品位等方面产生的种种变化及观念剖析和比较，希望能够更宏观，更前瞻性地把握...
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“五五”普法系列丛书 消费者权益保障问答
牛丽，解玉环，洪波编著2008 年出版79 页ISBN：9787205062668近年来，假种子、假化肥、假农药以及其他假冒伪劣商品，坑害了许多人。本书就是根据实际需要，具体讲述消费者权益保护法的有关规定，以便人们拿起法律武器，与制假、贩假者进行斗争，从而保护自己的利益。...
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消费者权益保护法诠释
河山著2014 年出版301 页ISBN：9787511863522本书以亲历者的视角阐述《消费者权益保护法》的制定与修正，诠释消法的最新的涵义并配合精典案例向广大消费者以及实务工作者讲述消费者权益保护法。本书体例以消费者权益保护法条文顺序为体例安排，增加消法的...
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《中华人民共和国消费者权益保护法》释义
许江主编1994 年出版242 页ISBN：7305026247《消费者权益保护法》共8章55条，它以消费者为本们，以保护消费者利益为核心，对消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护等问题作了全面的系统的专门规定。...
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服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者
张永诚著2002 年出版203 页ISBN：750642116X服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...
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品类 基于13亿消费者心智研究的13条品类定律
唐十三，谭大千，郝启东著2007 年出版275 页ISBN：7801975588本书从企业中层管理、企业文化、人事管理三个方面阐述了现代企业管理的几大核心问题。
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中华人民共和国消费者权益保护法 案例注释版
《法律法规案例注释版系列》编写组编著2009 年出版132 页ISBN：9787509314142本书以法条条文为主线，用案例注释法条，同时附相关规定，给读者提供一系列的相关法律问题，以便于查找和解决问题。
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