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别笑!这里不是迪斯尼! 员工如何与老板建立良好的工作关系
(英)罗斯·杰伊(Ros Jay)著;谢明译2008 年出版242 页ISBN:9787509203279本书以形象生动的猫和老鼠作插图,活泼有趣地展现老板与员工的互动关系,帮助你与老板建立对双方都有帮助的良好关系。
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父母平和孩子快乐 如何停止吼叫,与孩子建立理想关系
劳拉马卡姆博士著;刘海青译2014 年出版241 页ISBN:9787552004816本书是心理学博士劳拉·马卡姆一部家教著作,全书贯穿三个基本理念,即自我调整,培养亲情,引导而非控制。深入阐释了父母应首先端正自身思想的——然后才能教育孩子的原因。并由此提出一系列的平实有用的方法和技...
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关键客户 如何与最有价值的客户建立有活力的关系
(英)托尼·克拉姆(Tony Cram)著;孙静译2005 年出版316 页ISBN:7300037046本书界定了现实的人际关系中所具有的八个特征,介绍了与关键客户建立一种具有活力的关系在准备阶段的活动。
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如何做一个理解孩子的人
(德)包理希著;刘冬瑜,王青等译2011 年出版263 页ISBN:9787512702202本书是一本家庭教育类图书。作者为德国家庭教育问题研究专家,本书主要针对家庭中常见的沟通问题和亲子教育问题,站在孩子的角度,帮助父母更好地理解孩子、教育孩子。...
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突破“修昔底德陷阱” 中美关系的建构主义再解读
何英著2017 年出版166 页ISBN:9787567124585加强中美两国之间的政治互信,从来都是一个棘手的难题。近来关于中美关系与“修昔底德陷阱”的问题是国际关系学界争论的焦点之一,本书认为,中美关系既有竞争又存在着合作,两国之间在某些层面已经呈现出“修昔底...
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如何经营好4S店 4S店的运营与客户关系
叶东明编著2012 年出版229 页ISBN:9787122121967本书分为上下两篇。上篇为4S店4R管理模式,该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式,在考察了我国一些4S店管理的基础上,设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。下篇为4S店客户关系管理,该篇从16个...
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差异化管理 如何理解并管理与你不同的人
(美)玄珍,李欧丽著;戴至中译2016 年出版298 页ISBN:9787308157896我们的工作环境变得越来越多元化,女性化和年轻化。男性有时候无法理解女性的思维,70后常常无法理解90后的观点,不同的经历让我们形成不同的处事方式,不同的升职速度把原来的朋友变成了尴尬的上下级……职场分歧...
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卡内基沟通与人际关系:如何赢取友谊与影响他人
(美)戴尔·卡内基著2008 年出版261 页ISBN:9787508613529在中学和大学里,人们钻研课本,相信知识本身就能带给他们经济上的回报和专业上的回馈。经过几年的现实工作和生活,他们彻底醒悟过来了。他们发现,多数事业上最成功的人,除了拥有知识之外,还具有会说话、会说服他.....