旅游服务与管理英语

《旅游服务与管理英语》是中等职业学校专业英语系列教材之一。本教材突出听说为主、求新求活的特点，在选取大量听说材料的同时，又注意专业知识的介绍和阅读理解能力的培养。本书共有17个单元，每单元包括：听说导...

饭店服务与管理英语练习答案

《饭店服务与管理英语练习答案》是中等职业学校《饭店服务与管理英语》（第二版）的配套用书。全书共16单元，与教材各单元相呼应。《饭店服务与管理英语练习答案》包括听力材料和练习答案，可供教师参考，也可供自学...

餐饮服务与管理

本书内容包括：模块一：餐饮服务职业素养篇；模块二餐饮服务技能篇：项目一餐厅服务基本技能、项目二中餐服务、项目三西餐服务、项目四宴会服务、项目五酒吧服务；模块三：餐饮服务管理篇：项目一餐饮原料采购管理、......

酒店客房部精细化管理与标准化服务

邮政储蓄事后监督操作与管理

本书介绍了邮政储蓄事后监督和统计分析的处理规定和处理流程。

快递业务操作与管理

本书共九章，分别为快递业务流程与操作、快件收派管理、快件处理及集散管理、快件运输管理、快递信息系统管理、快递企业安全管理、快递企业客户服务管理、快递业务财务结算管理、快递企业人力资源管理。...

刑事辩护实务操作技能与执业风险防范

本书共分三部分。第一部分是刑事辩护工作的原则，也是本书的第一章。第二部分是刑事辩护的操作指引解析，这是本书的最精华部分。在本书的第二章至第七章，重点阐述了律师接受委托担任侦查阶段的帮助律师、审查起...

公司并购实务操作与法律风险防控 第2版

本书分为上、中、下三篇，共十三章。上篇为公司并购基础理论，本篇讲解了公司并购的概念、分类、方式，公司并购理论及历史沿革、公司并购常见风险等基本原理。中篇为公司并购全流程操作指引，本篇按照公司并购的业...

中原石油勘探局 操作服务人员岗位规范 上

现代项目管理的理论与方法 项目管理者操作指南