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建立游戏治疗关系 实用手册
Maria Giordano，Garry Landreth，Leslie Jones著；王孟心，王世芬著2008 年出版295 页ISBN：9571150451 -
突发事件中的网络情绪研究
周莉著2018 年出版217 页ISBN：9787307201545随着移动互联网和社交媒体的广泛运用，近年来突发事件的舆论传播越来越表现出“强情绪、弱信息”的特征。本书从突发事件中网络情绪的生成北京、表达机制、阶段性呈现、失控和引导角度，将突发事件中的网络情绪...
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公共服务中的情绪劳动
（美）盖伊·E·盖伊（MaryE.Guy），（美）梅雷迪思·A·纽曼（MeredithA.Newman），（美）莎伦·H·马斯特雷希（SharonH.Mastracci）著2014 年出版180 页ISBN：9787300191324公共部门的工作一般需要面对面的、公开的人际交流，这便是情绪劳动，这种劳动往往难以量化和测量，但对完成公共部门的工作非常重要。本书通过以大量的访谈及调查数据为基础，对公共服务中的情绪劳动的进行了深入探...
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不生气的世界 世界500强都在用的情绪管理法
余小元著2013 年出版196 页ISBN：9787548412106本书是一部适用广泛的管理励志类读物。通过对情绪管理方法的深入分析，以职场案例为参考，列出“生气”发生的原因，介绍了正确处理负面结果的“怒气管理”法，旨在帮助读者建立健全的人际关系，为自己打造相对无压力...
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