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现代宾馆酒店管理工具箱 第2版
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酒店管理制度与表格规范大全 为中国酒店量身定做的规范化管理实务全书 全新修订第4版
赵涛，李金水主编2018 年出版422 页ISBN：751681539X《酒店管理制度与表格规范大全》以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职员与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了酒店规范化管理要点。全书分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、餐饮部...
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Android底层开发技术实战详解 内核、移植和驱动 第2版
王振丽等编著2015 年出版582 页ISBN：9787121254413本书从底层原理开始讲起，结合真实的案例向读者详细介绍了Android内核、移植和驱动开发的整个流程。全书分为21章，依次讲解驱动移植的必要性， Goldfish、OMAP内核和驱动解析，显示系统、输入系统、振动器系统、音...
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酒店管理本科生调研报告 2 2015版
吴炜主编2016 年出版151 页ISBN：9787563734030本书一本由部分北京第二外国语学院酒店管理专业本科生通过社会实践，总结而成的调研报告集。学生从多个角度分析国内、国际饭店行业发展，把科研理论搬到鲜活生动的社会实践中，通过社会调研和社会实践来开阔视野...
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Excel 2013函数案例自学宝典 实战版
罗刚君编著2015 年出版458 页ISBN：9787121249266本书以财务、人事、业务、销售、仓储、教育等行业的实例为主，以函数语法剖析为辅，演示了469个函数的实用案例。每个案例皆可解决一个或者一类工作疑难，且在案例之后附有函数的语法剖析以及函数或者图表设计的...
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绝了！Excel可以这样用 公司管理经典案例实战精粹
张健，张丽等编著2013 年出版358 页ISBN：9787302338024本书分两篇。第1篇为Excel2013基本操作，讲解基础界面、常用操作及功能及布局的改进、函数与公式、数据处理与分析、图表与图形。第2篇为Excel2013在公司办公管理中的经典应用，包含6章内容，分别是Excel在人事管...
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ISO9000质量管理体系实战案例 第1分册
杨永华编著2001 年出版328 页ISBN：7806329862吴二浪子乃是个吃喝嫖赌无所不为的赖皮，却没有杀人的胆量，只是用一种药将贾家十三口麻倒，宛如死了一般。老残与王子瑾救醒了贾家一干人，贾家女儿与人通奸终于被处以极刑。老残不愿领谢，悄悄离去了，正巧遇见故交.....
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客户服务管理工作细化执行与模板 第2版
程淑丽编著2011 年出版356 页ISBN：9787115249968书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...
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酒店管理信息系统 理论、实践与前沿 第2版
吴联仁，李瑾颉著2018 年出版185 页ISBN：9787563736874本书首先介绍了信息管理系统的基本知识，而后，针对饭店业的管理要求，分别阐述如何明确用户需求、如何确定管理信息系统的设计原则、如何设计与运营饭店的前台业务管理系统、营销系统、决策系统、财务系统。本书...