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空乘服务沟通与播音技巧 第2版
刘晖,梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN:9787563715145本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练,分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说,具有很强的针对性和实用性...
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母子之间有条河 换种方式和孩子沟通
紫墨编著2010 年出版248 页ISBN:9787511301161本书以言简意赅的语言叙述了当下家教领域里由于不善沟通而造成的失败的现状及其根源,并就如何做好与孩子沟通提出了很好的建议。
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