学会表达懂得沟通

处在社会之中，每个人都避免不了交际，而交际的过程中，势必要进行沟通。要想沟通顺利，避免词不达意，那么就必须培养自己的表达方式。沟通可能人人都会，但是否沟通的好却不见得。有人“口吐莲花，字字珠玑”，有人......

中等职业学校学生综合素质教育系列教材 护理礼仪与人际沟通

活学活用沟通技巧

本书从十八个方面对沟通学在人际关系中的运用做了详细阐述，既注重沟通理论的系统性、科学性，又注重沟通方法的技巧性、实用性。旨在帮助读者掌握沟通的技巧，提高沟通的能力，并能在实际工作生活中运用沟通手段解...

客户沟通巧技能

本书共分为四部分，分别为客户沟通巧技能概述、合作前的沟通巧技能、合作中的沟通巧技能、合作后的沟通巧技能。第一部分讲述了客户无处不在，沟通无时不在，强调了沟通巧技能在客户沟通中的积极作用。第二部分讲...

自我沟通 掌控你的思想和态度

想实现卓越的人生，必须要自己掌握自己的心境和情绪。要学会自我沟通，要学会尽快排解掉自己的消极的、负面的情绪。本书详细地写出了排解情绪的方法，如不要随便给自己下定义，要学会转换和隐喻等。良好而积极的心...

用沟通代替争执 化解人生困境的70个智慧

本书认为现在是一个沟通的时代，国家的争端、生意场上的纠纷乃至夫妻的矛盾都是可以通过沟通来解决的，为此本书针对各种不同的沟通需要，提出了相应的70种解决办法。...

沟通与礼仪

本书内容包括礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、公共礼仪实务、公共礼仪实务。本书内容体现了时代性、实用性和新颖性，注重从心理学、美学、语言学、民俗学、伦理学、公共关系学...

搭讪 最有效的沟通手段 珍藏版

搭讪，是一种随时可以用得上的社交方法，是沟通能力与自信心相结合的综合表现。但搭讪也是一门艺术，需要一定的技巧和基础。本书从搭讪的心理解读、技能训练、搭讪准则、搭讪技巧等方面入手，教你科学运用搭讪这一...

所谓情商高，就是会沟通

本书作为一本高情商和沟通术并驾齐驱的使用指南，每一篇文章都详细阐释一种方法，并且将古今中外、现实生活中的例子都穿插其中。这些道理浅显，事例鲜明，读者一学就会。但是如果想要真的有提高，一定要将这些都付诸...

完美沟通机会是你说出来的

为读者自我修炼提供一本阅读感好、指导性强的工作场所说、讲、写策略和方法指南。本书是大学专、本、硕毕业就业初期（3年左右）自我综合素质的强化读物；企事业单位和机关员工入职教育培训的素质教材；中基层员工...