物业管理沟通艺术

本书介绍如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。

语言沟通对沟通满意度与工作满意度的影响

本书在研究过程中采用了跨学科的系统研究方法，结合定性分析和定量分析方法。首先就语言沟通、跨语言沟通、跨国公司的语言沟通、沟通满意度、工作满意度等相关理论知识和研究成果进行阐述，涉及语言学、沟通学...

企业文化激活沟通 提升沟通效能的企业文化解决方案

企业文化对于组织沟通状况的影响是根本性的，沟通出了问题的企业中，其文化必然也存在某些缺陷。本书系统地阐述了沟通与文化的关系，帮助企业构建基于有效沟通的企业文化。全书分三部分：理论篇、实践篇、案例篇。...

反讽话语人际意义的社会认知研究 英文

《反讽话语人际意义的社会认知研究》主要从三个方面探讨了反讽话语人际意义建构的社会认知机制：身份协商、态势定位以及关系调整。首先，讨论了反讽话语中静态身份的展示与动态身份的建构。前者指话语者进入交...

人际交往中的口才学和心理学

一个人要想在社会中得到别人的喜爱和欢迎，不仅要有好口才，会讲话，还要懂得心理学，这样才能在社会活动与交往中得心应手。本书交给读者的是最贴心的说话交往艺术，更是一份成功人生的嘱托，阅读本书能够帮助你快步.....

办公室里的敌人，都是你的贵人 100则决定你成败的职场人际策略

人际关系心理学

《人际关系心理学》是编者多年来对从事人际关系心理学教学与培训之实践经验的概括与总结，共分为基础篇、应用篇、专题篇、实践篇和活动篇五部分；其中：基础篇和应用篇涵盖了从基础知识到现实应用的人际关系的诸...

人际关系管理模式的跨文化语用研究 基于中英大学校园电子邮件的语料

精神分析 潜意识沟通技术

聪明人是怎样沟通的