牛河梁红山文化遗址巨型礼仪建筑群综合研究

本书首次将牛河梁红山文化遗址作为一个整体进行综合研究，对牛河梁遗址的巨型礼仪建筑群及其功能进行科学定位。本书梳理了进入中华传统文化的红山文化基因，以中国传统文化为背景分析了牛河梁遗址礼仪建筑群“...

国际旅游接待德语

本书包括四章16个单元，每个单元由主课文、补充用语、词汇、相关词汇、注释、练习六部分组成。作者力图把各单元选题以及所述内容尽可能地密切结合中国旅游业的实际，提供尽量多的语言信息。 ...

中国杭州竹笋节开幕式 后勤接待工作方案

汽车维修服务接待

本书内容包括：汽车4s企业管理、企业形象的打造、汽车销售接待、信息部与前台接待、售后服务部前台接待、保险与理赔，涵盖了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈——汽车4S企业四大环节。本书配有电子教...

接待顾客的技巧 零售商店业务技术讲座

普通高等学校通识教育规划教材 礼仪文化教程

《社交礼仪实用教程》这本教材由8个部分组成，包括绪论、仪容仪表礼仪、社会交往礼仪、校园交际礼仪、职场沟通与交际礼仪、商务活动礼仪、涉外活动礼仪和民俗礼仪等。仪容仪表礼仪、社会交往礼仪、校园交际...

中国礼宾与公务接待

作者依据党和国家关于党政机关公务礼宾接待的最新精神，结合国内公务礼宾接待工作发展现状，重点对公务礼宾接待活动中最具应用价值和和技术含量的“礼宾排名”、“席位安排”、“公务接待”等主题板块进行了系...

窗口与桥梁的事业 《接待工作》 2003-2008 精华本

会务接待服务员 四级

本指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。

初级美发培训教程 接待

本书详细介绍了美发店中的服务内容，包括从客人进门开始到离店后以及电话服务等内容。迎客、洗头、按摩、接待话术、行为动作、送客等。如果篇幅不够的话，可以适当增加些可以教给顾客的美发知识等。...