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卡耐基人际关系与说话技巧 把握大众心理 探究处世之道
(美)戴尔·卡耐基著;周璇编译2017 年出版255 页ISBN:9787302458609本书是著名人际关系学家、心理学家卡耐基的代表性作品。内容通俗易懂,利用大量普通人经过自身努力赢得事业、收获友谊的故事,激励大家勇敢突破语言障碍,提高社交能力,实现自我成功。...
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交往的分寸与细节 完善社交技巧把握成功真谛
赵怡宁编著2005 年出版184 页ISBN:7502827099人际交往中处处蕴藏着交往“分寸”与“细节”的玄机。说话有分寸,交往重细节,行为有节制的人容易得到他人的接纳、帮助和尊重;说话冒失、不懂分寸、举止失体、不知深浅的人则会令人讨厌,事事难为,处处碰壁。本书...
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(日)杉山美奈子主编;郭勇译2012 年出版114 页ISBN:9787122139078期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信,使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读本书掌握说话的技巧并能在交谈的时候,把自己的想法完整而礼貌地表达出来,斩获一个缘通人脉!仔细阅读这本书...
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护士服务礼仪与沟通技巧
张艳霞,吴开凤,张冬梅主编2010 年出版311 页ISBN:9787802453111随着医学模式的转变,以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化,人们越来越深刻的认识到,高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范,从内容上说是一种精神气质。在...