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酒店管理流程设计与工作标准
孙宗虎，王宏编著2007 年出版255 页ISBN：9787115163080本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......
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质量管理流程设计与工作标准
孙宗虎，付伟编著2007 年出版217 页ISBN：9787115168238本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。本书包括流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、...
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行政管理流程设计与工作标准
孙宗虎，邹晓春编著2007 年出版237 页ISBN：711516083X本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了行政管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。本书包括行政事务与行政费用管理、印章、证照管理、收发文件管理、办公设备管理、办公用品...
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弗布克人力资源管理从入门到精通实战指南系列 管理与工作流程设计实训实战实务
弗布克HR实务中心编著2015 年出版257 页ISBN：9787115397775本书的特点是模块化、规范化和标准化。本书在系统构建企业流程管理体系的基础上，对企业7大职能事项分别进行业务流程、管理流程的设计示范。本书围绕“节点分析+流程样稿+诊断优化+描述文件”四大维度，对企业...
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项目管理流程设计与工作标准
孙宗虎，任平均编著2007 年出版365 页ISBN：7115170681本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了项目管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。书中介绍了流程与流程图的绘制，同时也介绍了通用项目管理、研发项目管理、投资建设项目管理...
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采购和供应管理流程设计与工作标准
孙宗虎，程淑丽编著2007 年出版237 页ISBN：9787115166524本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业采购部门的工作流程，体现了很强的操作性和实务性。本书主要包括流程与流程图的绘制、采购计划与申请管理、供应链设计与管理、供应商管理、采购价格管理、采购合同管...
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旅行社管理流程设计与工作标准
孙宗虎，肖书民编著2008 年出版251 页ISBN：7115172439本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确的展现了旅行社各个部门具体的工作步骤和任务，体现了较强的操作性和实务性。本书主要介绍了旅行社投资管理、采购管理、策划推广管理、外联管理、计调管理、接待管理...
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产品管理流程设计与工作标准
孙宗虎编著2007 年出版223 页ISBN：9787115167552本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了产品管理的各项工作流程和工作步骤，体现了较强的操作性和实务性。本书介绍了流程与流程图的绘制，同时也介绍了产品调研管理、产品开发管理、产品定价管理、产...
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房地产企业管理流程设计与工作标准
孙宗虎，张瑞金编著2007 年出版281 页ISBN：7115162581本书以流程图和工作标准的形式介绍房地产企业管理部门的工作管理流程。流程详细、准确，各个部门具体的工作步骤和任务清晰明确，体现了很强的操作性和实务性。本书主要包括流程与流程图的绘制、开发部、项目部...
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物业管理流程设计与工作标准
孙宗虎，么秀杰编著2007 年出版261 页ISBN：7115161798本书以流程图和工作标准的形式介绍物业管理部门的工作管理流程。流程详细、准确，各个部门具体的工作步骤和任务清晰明确，体现了很强的操作性和实务性。本书主要包括流程与流程图的绘制、物业公司与物业建设、...